Términos y Condiciones

Asociación Cluster FOOD+i, en adelante FOOD+i, con C.I.F, G26460576 y domicilio social en Ctra. Nacional 120, km 22,8, 26.315 Alesón, La Rioja, es promotor del proyecto www.mundosabor.es donde se integra la Comunidad Mundo Sabor, en adelante Mundo Sabor, plataforma web 2.0 constituida con el fin de promocionar la participación de los consumidores en torno a temáticas relacionadas con la cadena alimentaria.

Términos y condiciones generales

Artículo 1 Condiciones de membresía de Mundo Sabor

Al conectarte al sitio www.mundosabor.es  el/la participante acepta y respeta estas condiciones generales de utilización provistas por FOOD+i, la cuales pueden ser modificadas en cualquier momento.

Consecuentemente, recomendamos consultar la última versión de las condiciones de uso regularmente, estas estarán disponibles en el sitio en todo momento.

Sin excepción, una vez que el/la participante se une a la Mundo Sabor, haciendo clic en el botón de registro, ha aceptado las condiciones generales de antemano, el objetivo de las cuales es definir los términos conforme a los cuales éste se beneficiará del mismo.

Formar parte de Mundo Sabor y la activa participación en nuestro sitio www.mundosabor.es  está sujeto a la adhesión a estos términos y condiciones.

El/la participante reconoce haber leído estas condiciones generales y aceptarlas sin reservas.

La participación en Mundo Sabor es gratuita y ofrecida solo a aquellas personas mayores de 18 años, residentes en España y registradas en la misma.

Siempre que la condición expuesta anteriormente sea cumplida, varias personas de la misma familia pueden formar parte de Mundo Sabor.

La adhesión a Mundo Sabor queda sujeta a la recepción del cuestionario de registro completo, realizado en línea por el/la participante, que incluirá los datos personales solicitados así como unos breves formularios de preferencias necesarios para la creación de los grupos de trabajo.

Solamente se considerará válido un único participante por registro.

Si existiese alguna duda, alguna sospecha o confirmación de fraude, engaño o actos similares esto será causa suficiente de cancelación automática de la membresía, sin que tenga derecho a reclamo alguno y sin prejuicio de que la empresa interponga las acciones legales correspondientes.

Artículo 2. Aceptación de los términos y condiciones

La entrada en vigor del presente contrato será a partir de la fecha de la recepción y validación por parte de los administradores de Mundo Sabor del cuestionario de solicitud/registro debidamente completado por el participante. A partir de esa fecha, y salvo determinación invocada con anterioridad, el participante será registrado por un período indeterminado.

Artículo 3 La cuenta de participante

Cuando el/la participante se conecta al sitio, el participante debe escoger un nombre de usuario y una contraseña de manera libre. Tanto el nombre de usuario como la contraseña son estrictamente personales y no deberían ser transferidos. Consecuentemente, el participante es responsable de mantener dicha información en secreto. Una interface en el sitio www.mundosabor.es permite cambiar libremente su contraseña, como así también otros detalles.

Si el/la participante olvida su contraseña, existe un procedimiento de envío vía correo electrónico para de esa manera poder seguir haciendo uso de la misma. Este procedimiento asume que el/la participante ha mencionado su nombre de usuario y su dirección de correo electrónico durante su registro o posterior actualización.

Artículo 4 Tratamiento datos personales

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa a los participantes que sus datos personales pasarán a formar parte de un fichero automatizado responsabilidad de FOOD+i cuya finalidad es la gestión de Mundo Sabor, así como el envío de información comercial sobre nuestros productos y/o servicios, que pudieran resultar de su interés a través de correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación. Ésta información también servirá para la entrega de premios a los participantes, intercambio de información de utilidad, acciones promocionales etc. y será mantenida durante el tiempo necesario y cumplir con la normativa fiscal aplicable.

Mundo Sabor se compromete a asegurar con el mayor cuidado la Protección de Información y Confidencialidad y por lo tanto preservar el anonimato de cada participante en línea. Bajo ningún pretexto Mundo Sabor divulgará información personal relacionada a participantes individuales (tal y como su correo electrónico, dirección postal, nivel de ganancias, estado civil, etc.) a terceras partes de ninguna forma sin el consentimiento explícito del participante.

Por otro lado, FOOD+i les informa de que, podrá publicar el nombre de los ganadores de los premios promovidos, así como la imagen del ganador, a través de la  página web  www.mundosabor.es y/o en cualquier otro soporte y medio de difusión.

Asimismo, el titular de los datos podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación, enviando una carta o correo electrónico a la siguiente dirección: Ctra. Nacional 120, km 22,8, 26315, Alesón, La Rioja.

Artículo 5 Dirección de correo electrónico

Durante el registro, se solicita al/a la participante una dirección permanente de correo electrónico para ser contactado/a. Una interfaz en el sitio permite al/a la participante cambiar dicha dirección libremente. La última dirección declarada por el/la participante será la utilizada por los administradores de Mundo Sabor para contactarlo/a a fin de invitarlo/a a participar en encuestas on line o presenciales, si ha aceptado previamente la opción de participar en el programa de encuestas de Mundo Sabor, responder a cuestionarios o para informarle sobre alguna actualización del servicio.

Consecuentemente, el/la participante es responsable de actualizar su dirección de correo electrónico en la cual será contactado/a. Mundo Sabor no se responsabiliza ante la no recepción de correos electrónicos debido a direcciones incorrectas.

En particular, el olvido en la actualización de tu dirección de correo electrónico o cualquier problema en la transmisión relacionada con una dirección de correo electrónico inadecuada, no debe ser invocada como justificación de repetidos fracasos en la respuesta a los cuestionarios en línea enviados al/a la participante.

Artículo 6 Obligaciones del/de la participante

El/la participante se compromete a responder los sondeos, cuestionarios, encuestas de opinión, y pruebas enviadas por Mundo Sabor sincera y objetivamente.

El/la participante garantiza una única inscripción en la comunidad de paneles Mundo Sabor y acepta que múltiples inscripciones realizadas a través de la web es contrario a los términos y condiciones de membresía y dará paso a la finalización de la misma.

En caso de aceptación por parte del/ de la participante de formar parte de las encuestas en línea provistas por Mundo Sabor, el/la participante será informado de las encuestas, sondeos o pruebas disponibles vía correo electrónico y/o al acceder a su cuenta.

No se utilizará otra forma de comunicación. El /la participante debe responder las encuestas o cuestionarios antes de la fecha límite. Mundo Sabor no tendrá en cuenta los cuestionarios o encuestas recibidas más allá de dicha fecha.

En ciertos casos, Mundo Sabor puede solicitar una respuesta en un corto lapso de tiempo.

Estos estudios están claramente identificados como fecha de cierre de la encuesta en el email de pedido de respuesta.

El/la participante se compromete a poner al día la información personal relevante en su perfil (la edad, el estado civil, el tipo de trabajo, nivel de ingreso, etc.) usando la interfaz disponible en el sitio de Mundo Sabor, así como cualquier cambio importante (por ejemplo: matrimonio, cambios relacionados con la carrera, nacimiento de un niño, etc.).

La puesta al día de esta información es obligatoria y Mundo Sabor se reserva el derecho de comprobar que tal puesta al día ha sido realizada por parte del/la participante, esta información, bien entendido, es usada (conforme a la legislación vigente) para expedir el mayor número posible de estudios que conciernen al/a la participante.

Los cuestionarios, encuestas y pruebas, así como todos los documentos multimedia enviados al participante por Mundo Sabor, son de propiedad exclusiva de Mundo Sabor. Por consiguiente, el participante se compromete a abstenerse de reproducirlos, diseminarlos o pasarlos a terceros por cualquier motivo, sea gratis o de forma onerosa.

Artículo 7 Respeto de derechos personales y de propiedad

El/la participante está de acuerdo en respetar todas las leyes aplicables en la utilización del blog/foro, la publicación de opiniones en el sitio web Mundo Sabor, en los espacios de comunicación abiertos en diferentes redes sociales, asícomo en otro cualquier espacio/soporte vinculado con Mundo Sabor. Además el/la participante aceptará las exigencias siguientes que tratan sobre la no difusión de cualquier mensaje o información de la siguiente naturaleza:

  • Contrario al orden público
  • Difamatorios, perjudiciales, de carácter racista, xenófobo o que puede dañar el honor o la reputación de terceros
  • Incitantes a la discriminación u odio hacia una persona o grupo de personas debido a sus orígenes, creencias, o por no pertenecer a una determinada etnia ; nación, raza o religión
  • Amenazas a una persona o grupo de personas
  • De carácter pornográfico o pedofílico (enlaces que dirijan directa o indirectamente a cualquier sitio con contenido pornográfico o pedofílico será automáticamente excluido sin ningún tipo de advertencia)
  • Incitación a cometer una ofensa, crimen o acto de terrorismo, o citación de apologías de crímenes de guerra o crímenes contra la humanidad
  • Incitaciones al suicidio
  • Incitando a terceros directamente o indirectamente a adquirir software pirata, números de serie de software, software que permite la piratería o el robo de información de sistemas de tecnología o telecomunicaciones, virus y otras bombas lógicas y en general cualquier software o herramientas de infracción como instrumento a utilizar contra los derechos de otros y la seguridad de personas o propiedad.
  • Violación de privacidad en cualquiera de sus formas
  • Contenido creado con el fin de ganancia comercial, ventas, promoción, publicidad de otras empresas que no sea Mundo Sabor.
  • Incitación a la manipulación del sistema de puntos (Programa de puntos de la Mundo Sabor) implementado por Mundo Sabor.

Artículo 8 Correo electrónico

El/la participante no adquirirá las direcciones de correo electrónico de otros participantes Mundo Sabor o terceros con la intención de lanzar " Mails Bombing ", "Flaming", "Spamming" y toda otra acción que impida el funcionamiento normal del correo electrónico de otro/a participante o un tercero.

El/la participante se compromete a no alentar la consulta de los sitios web que no respetan la legislación vigente y los derechos mencionados anteriormente.

Artículo 9 Sistema de puntos Mundo Sabor & Premios

Puntos Mundo Sabor

A cambio de la participación sincera y activa en cada cuestionario y encuesta o prueba para el Panel Mundo Sabor, el participante acumulará puntos intransferibles que pueden ser canjeados por premios. Los puntos abonados a la cuenta del o de la participante tendrán una validez de 24 meses. Si después de este periodo los puntos no se han utilizado, estos serán automáticamente eliminados de la cuenta del o de la participante.

Los puntos Mundo Sabor son una forma de moneda virtual, otorgado a los miembros registrados y activos en Mundo Sabor, a través de la cual se recompensa su participación en las iniciativas y estudios promovidos por Mundo Sabor.

Por cada encuesta rellenada correctamente en su totalidad y remitida en el plazo estipulado, los registrados sumaran a su cuenta los puntos especificados por encuesta.

Los participantes en los estudios Mundo Sabor irán acumulando puntos que podrán canjearse a través de su cuenta en base a un catalogo virtual de premios colgado en www.mundosabor.es.

La finalización definitiva de la actividad de Mundo Sabor, supondrá la finalización del presente contrato y la cancelación del sistema de puntos, sin que de ello derive obligación de canjeo ni responsabilidad alguna para el promotor de Mundo Sabor.

Mundo Sabor se reserva el derecho de ofrecer una recompensa substituta de valor equivalente al premio ofrecido al principio; y cambiar el valor de la cantidad designada por responder a encuestas, participar en estudios y actividades del sitio.

Ninguna alternativa en efectivo está disponible en relación al pago de la recompensa.

Premios

La organización se reserva el derecho a modificar los premios por otros similares o de igual valor. Premios no acumulables a otros, ni canjeables por ningún otro servicio ni por su contravalor en metálico.

Los premios son personales e intransferibles.

En los casos en los que el premio se disfrute por dos personas, el premio tendrá que ser canjeado por el ganador y la persona que éste designe. Sujetos a disponibilidad de plazas.

Los gastos de desplazamiento, originados por el traslado al lugar donde se establezca la estancia, correrán a cargo del cliente, eximiéndose FOOD+i de cualquier incidencia que surja en tal desplazamiento.

Los premios incluyen los servicios detallados y no incluye otros gastos extra que se puedan ocasionar durante el viaje que correrán a cargo del ganador.

En caso de ruptura de stock y/o descatalogación del premio por parte del proveedor del mismo, se informará a los participantes indicando una fecha orientativa de recepción de la mercancía o en caso de no poder solucionarse la incidencia de la alternativa de producto de similar importe ofrecido.

Gestión de premios

Una vez alcanzado el número de puntos establecido en el catalogo de puntos Mundo Sabor, el usuario podrá solicitar su canje a través del interfaz diseñado en su cuenta. Para la recepción del mismo el usuario será responsable de comprobar los datos personales recogidos en su perfil (nombre, apellidos, dirección…) así como de mantenerlos actualizados.

Previa comprobación por parte del administrador de Mundo Sabor, de que se cumplen todos los requisitos establecidos, se procederá a la gestión y envío del premio por correo postal, descontándose de su cuenta los puntos canjeados.

Entregas de los pedidos

En el caso de que el paquete se entregue defectuoso o con cualquier manipulación aparente, el cliente rechazará la mercancía en el momento de la entrega y lo comunicará a personal de Mundo Sabor a la mayor inmediatez posible.

Artículo 10 Derecho de cancelación

Mundo Sabor se reserva el derecho de suspender o terminar el presente contrato en cualquier momento en caso de incumplimiento del Artículo 5 de este contrato en cualquiera de sus formas. En ese caso las recompensas ganadas por el participante inmediatamente serán canceladas sin el prejuicio a demandas de daños y perjuicios de su parte. Mundo Sabor comprobará con regularidad la consistencia de las respuestas de los participantes a los cuestionarios, encuestas y pruebas, para asegurar su validez y calidad. Como así también, en caso de respuestas inexactas o incoherentes dadas por el participante o tiempos de respuesta considerados sospechosos, Mundo Sabor puede automáticamente terminar este contrato.

Mundo Sabor por consiguiente se reserva el derecho de terminar el contrato de cualquier participante que no ha contestado a un solo cuestionario durante un período de 12 meses, por supuesto, asumiendo que el participante ha aceptado participar cuando fue invitado a formar parte de Mundo Sabor. Esta terminación causará la cancelación de recompensas sin cualquier compensación para ninguna de las partes.

En caso de que el/la participante sea un menor o un adulto desee terminar este contrato deberá informarlo al departamento coordinador de paneles Mundo Sabor. La terminación del contrato de socios preferentemente debería ser hecha vía correo electrónico a la dirección siguiente: comunidad@mundosabor.es Sin embargo, cualquier otra forma de terminación puede ser usada, se entiende que el/la participante asume la responsabilidad por las consecuencias de una terminación notificada por carta postal dirigida la siguiente dirección: Asociación Cluster FOOD+i, Ctra. Nacional 120, km 22,8, 26.315 Alesón, La Rioja.

En particular, Mundo Sabor no se responsabiliza por la pérdida de datos de registro o de recompensa que pueden ocurrir debido a la terminación fraudulenta realizada por otro medio diferente a una carta certificada con el acuse de recibo.

La carta o el mensaje electrónico debe ser enviado con la palabra "Cancelación" así como el ID y la contraseña deben ser especificados claramente en el mensaje de modo que la petición pueda ser validada.

Cualquier iniciativa por parte del/de la participante para terminar el contrato, otro que la incapacidad de cumplimiento de las cláusulas contenidas en este contrato por motivos expresamente especificados, causará la cancelación de la cuenta, sin reclamación de puntos por parte del/ de la participante

Artículo 11 Acceso al servicio

El/la participante asegurará que la computadora y el equipo de telecomunicaciones requerido para el acceso al servicio están instalados. Este es responsable de cualquier gasto incurrido en su conexión de Internet. El acceso a nuestro sitio web es totalmente libre (gratis).

FOOD+i a través de su departamento informático se esforzará en ofrecerle el mejor nivel posible de disponibilidad de modo que el Servicio sea asegurado.

En Internet, esta garantía no puede ser asumida como garantía absoluta en términos de disponibilidad y funcionamiento.

FOOD+i no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información. FOOD+i no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

Por tanto El usuario acepta, de forma expresa y sin reservas, que el acceso y la utilización del portal, se hace bajo su única y exclusiva responsabilidad

Artículo 12 Propiedad

FOOD+i es propietario y/o licenciatario, de toda la información contenida en este portal, de su diseño gráfico, imágenes, bases de datos, índices, códigos fuentes, marcas y logotipos, estando protegidos conforme a lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, y, en la Ley de Marcas.

La firma FOOD+i posee la marca registrada Mundo Saborã.

Cualquier representación y/o reproducción de este sitio o cualquiera de sus elementos, en parte o en todo, así como la utilización de cualquier proceso sin la autorización expresa de la firma FOOD+i están prohibidas y constituirían piratería sancionada el Código de Propiedad intelectual.

Su puesta a disposición y uso, no supone, en ningún caso, la cesión de su titularidad o la concesión de un derecho de uso a favor del Usuario, por lo que toda reproducción, copia, distribución total o parcial, o, comercialización, requerirá la autorización previa y escrita de FOOD+i, reservándose la entidad, en caso de uso indebido del website, el derecho a ejercitar cuantas acciones legales fueran precisas para la restitución de los daños y perjuicios causados, asimismo el usuario se obliga a indemnizar a la entidad por cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar por el uso de esta web, infringiendo estas condiciones generales y/o la legalidad vigente.

El/ la participante por la presente se compromete a respetar los derechos de propiedad sostenidos por la firma FOOD+i y cualquier tercero.

Artículo 13 Modificaciones a las Condiciones Generales

FOOD+i se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales. Cualquier modificación a estos Términos y Condiciones será comunicada por Mundo Sabor a la dirección de correo electrónico proporcionada por el/la participante. Mundo Sabor no puede ser responsable de la no recepción de ningún correo electrónico de notificación. Formando parte nuevamente del sitio web o servicios, el/la Participante reconoce que él o ella acepta las condiciones generales modificadas.

Cualquier empleo del servicio después de las modificaciones a las condiciones generales constituirá la aceptación de las nuevas condiciones generales para usar el Servicio.

Las condiciones generales publicadas en línea por FOOD+i en el sitio Web tendrán prioridad sobre cualquier versión antes impresa.

Artículo 14 Suficiencia de la Información

  1. Estas condiciones generales contienen todas las obligaciones de las partes.
  2. Ninguna condición general o especial redactadas en documentos enviados o presentados por las partes pueden ser incorporadas a las presentes.
  3. El hecho de que una de las partes no haya actuado sobre una falta de la otra parte en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones presentes, independientemente de cual sea esta, no debe ser interpretado como constituyente de renuncia de la obligación en cuestión en el futuro.

Si una o varias de las estipulaciones en estas condiciones generales pasan a ser inválidas o son declaradas así por una ley o regulación establecidas por un tribunal competente, las otras estipulaciones conservarán su fuerza y alcance, a no ser que la/s estipulación/es inválida/s sean de una naturaleza sustancial y su invalidación perjudiquen el equilibrio del presente contrato.

Artículo 15 Jurisdicción.

La asignación de jurisdicción.

En virtud de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, para cualquier controversia que pudiera surgir será de aplicación la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia o discrepancia que pudiera surgir en cuanto a la interpretación o aplicación de las presentes bases, los participantes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Logroño, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles.

ASOCIACIÓN CLUSTER FOOD+i
Ctra. Nacional 120, km 22,8,
26.315 Alesón, La Rioja
T +34 941 369 263
F +34 941 369 259
Código de Identificación fiscal: G-26460576
@: adm@clusterfoodmasi.es